Política de Privacidad

Última actualización: 04 de mayo de 2026

En E&M Perú, accesible desde https://eymperu.net, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionen a través de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su normativa aplicable en el Perú.

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web, completa formularios, solicita información o se comunica con nosotros por medios digitales.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Nombres y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Empresa o institución.
  • Cargo.
  • Información enviada mediante formularios de contacto.
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Dispositivo.
  • Sistema operativo.
  • Datos de navegación.

No solicitamos datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad específica y con el consentimiento correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por el usuario.
  • Brindar información sobre nuestros servicios, productos, soluciones o propuestas comerciales.
  • Gestionar relaciones comerciales, contractuales o precontractuales.
  • Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales, cuando el usuario lo haya autorizado.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
  • Realizar análisis estadísticos, métricas de uso y mejoras del sitio.
  • Cumplir obligaciones legales, administrativas, tributarias o regulatorias aplicables.
  • Prevenir fraudes, accesos no autorizados o usos indebidos del sitio web.

4. Consentimiento del usuario

Al completar formularios, enviar información a través del sitio web o comunicarse con nosotros por medios digitales, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

5. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, mientras exista una relación comercial, contractual o informativa con el usuario, o durante el plazo exigido por la legislación aplicable.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.

6. Transferencia y encargados de tratamiento

E&M Perú podrá compartir datos personales con proveedores o terceros que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la gestión de nuestras operaciones, tales como servicios de hosting, correo electrónico, formularios, analítica web, CRM, soporte tecnológico, asesoría legal o contable.

Estos terceros tratarán los datos únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad y conforme a la normativa aplicable.

E&M Perú no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos del titular de datos personales

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

El usuario podrá solicitar:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre él.
  • Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo: contacto@eymperu.net.

La solicitud deberá incluir nombre completo, documento de identidad, derecho que desea ejercer, descripción clara de la solicitud y medio de contacto para recibir respuesta.

10. Comunicaciones comerciales

Si el usuario autoriza recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarle información sobre servicios, novedades, promociones o contenidos relacionados con E&M Perú.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo al correo indicado en esta Política de Privacidad.

11. Enlaces a sitios de terceros

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E&M Perú no se hace responsable por las prácticas de privacidad, contenidos, seguridad o funcionamiento de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que el usuario visite.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

E&M Perú se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de:

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